Privacyverklaring voor bezoekers en klanten

Verwerkingsverantwoordelijke

Frizelonphronao, gevestigd aan Duivendrechtsekade 82, 1096 AJ Amsterdam, Nederland. Contact: assist@frizelonphronao.world, telefoon +31 6 39534003. KvK- en btw-gegevens worden op de pagina bedrijfsgegevens gepubliceerd zodra beschikbaar.

Functionaris gegevensbescherming

Voor deze organisatie is geen externe functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld, tenzij de wet dat verplicht. U kunt privacyvragen rechtstreeks aan het contactadres hierboven stellen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij

• Contactformulier: voor- en achternaam of contactnaam, e-mailadres, vrije tekst van uw bericht en tijdstip van verzending.
• Communicatie: inhoud van e-mails en telefonische afspraken die u met ons voert, voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Technische gegevens: logbestanden van hosting (zoals IP-adres en user agent) voor beveiliging, fraudepreventie en foutopsporing.
• Cookie- en voorkeursgegevens: opgeslagen in uw browser (localStorage), zoals beschreven in het cookiebeleid.

Doeleinden en grondslagen (artikel 6 AVG)

• Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarvan (art. 6 lid 1 onder b AVG): het beantwoorden van vragen, plannen van sessies en facturatie.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG): beveiliging van de website, kleine interne analyses van gebruik, tenzij uw belangen zwaarder wegen.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG): fiscale bewaarplicht van administratie.
• Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG): niet-noodzakelijke cookies en marketing, die u via de cookiebalk kunt weigeren of intrekken door localStorage te wissen of via uw browser.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij gebruiken geen volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen voor u heeft. Profilering vindt niet plaats in de zin van artikel 22 AVG.

Bewaartermijnen

Contactberichten en zakelijke correspondentie bewaren wij maximaal 24 maanden, tenzij een langere termijn nodig is voor lopende trajecten, garanties of wettelijke bewaarplicht (bijvoorbeeld fiscale bewaring tot zeven jaar voor administratie). Serverlogs worden door de hostingprovider geroteerd, doorgaans tot 90 dagen, tenzij incidentonderzoek langer vereist.

Doorgifte buiten de EER

Verwerking vindt bij voorkeur plaats binnen de Europese Economische Ruimte. Mocht een verwerker buiten de EER worden ingezet, dan zorgen wij voor passende waarborgen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie), tenzij een uitzondering op grond van de AVG van toepassing is.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen: beperkte toegang tot mailboxen en administratie, actuele software-updates, sterke wachtwoorden bij accounts en TLS waar de hosting dit ondersteunt. Een datalek melden wij, indien verplicht, aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, als het risico voor personen hoog is, aan betrokkenen.

Verwerkers

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan onderaannemers (verwerkers) zoals hosting-, e-mail- en agenda-dienstverleners. Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit (voor zover van toepassing) en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Voor uitoefening: mail naar het adres hierboven. U kunt tevens een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

Deze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan zestien jaar. Bewust verzamelen wij geen gegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De datum onderaan vermeldt de laatste herziening.

Laatste herziening: 4 mei 2026.